Die eigene Online-Reputation ist für das Marketing unverzichtbar geworden. Prägten früher (ärztliche) Empfehlungen den Ruf einer Klinik, ist es heute vor allem das Internet. Online-Bewertungen werden zunehmend für dieWahl einer Klinik zu Rate gezogen. Wie gut diese ihre Bewertungen im Griff hat, entscheidet mit darüber, welche Wahl der Patient trifft und damit auch, ob ein Umsatz generiert wird oder nicht. Positive Bewertungen zu erhalten ist dafür besonders bedeutsam. Es gilt Bewertungen richtig zu managen, um am Wettbewerbsmarkt langfristig mitmischen und den zunehmenden Bedürfnissen der Patienten nach Transparenz nachkommen zu können. Onlinedatenbank: ku-archiv
Autoren: Rebecca Klose
Rubrik: Marketing
Verlag: Mediengruppe Oberfranken - Fachverlage GmbH & Co. KG
Stichworte: Digitalisierung, Kommunikation, Marketing
ISSN: 1867-9269